En Ciruela Básicos queremos que cada prenda te haga sentir cómoda y segura. Por eso, si necesitás hacer un cambio, te lo hacemos fácil.
Podés cambiar tu producto por otro talle o modelo, siempre que:
La prenda esté sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas y empaque original.
El pedido no haya pasado los 10 días corridos desde que lo recibiste.
Escribinos por WhatsApp al 3364288534 o por email a [email protected] con tu número de orden.
Coordinamos la logística de cambio a través de Envío Nube.
Una vez que recibimos el producto y lo revisamos, despachamos el nuevo artículo.
Los cambios son gratuitos para la primera gestión. Si necesitás un segundo cambio, el costo del envío corre por tu cuenta.
Consultá nuestra guía de talles en cada producto o escribinos por WhatsApp. Te asesoramos para que elijas el perfecto para vos.
En caso de que no estés conforme con el producto, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días de recibido.
Si el producto llega en perfecto estado y con su empaque original, se te reintegra el dinero por el mismo medio de pago en el que abonaste.
